每经记者:孔泽思 每经编辑:文,多
【资料图】
“这里8号上午还上了课,9号开始就没上了,有人交了上万的学费,现在都退不到钱了。”6月10日下午,梵羽国际瑜伽(以下简称“梵羽瑜伽”)深圳洪湖花园店外,一位自称门店工作人员的女性告诉《每日经济新闻》记者,这次关店让她损失了近3个月的工资。
每经记者 孔泽思 摄
近日,在社交媒体上,号称“华南地区最大瑜伽品牌”的梵羽瑜伽被指经营出现问题,在全国上百家门店中,至少十多家疑似关门停业。不少消费者表示卡内余额在万元以上,目前遭遇了退费困难,正在组织维权,还有教练称被拖欠了几个月工资。
为求证上述信息。6月10日,《每日经济新闻》记者以消费者身份前往梵羽瑜伽深圳总部和旗下两家门店实地探访,其中仅福田区的一家门店正常经营。11日上午,记者还就此事多次致电梵羽瑜伽公开电话,均未能接通。
10日晚,“梵羽国际瑜伽”公众号发布文章介绍:品牌有问题亟待解决,“公司目前正在全力配合相关部门做数据梳理,预期一周后给出解决方案”。
总部未见工作人员 部分门店仍在经营
10日下午,记者来到深圳市罗湖区的洪湖花园店,现场大门紧锁,部分铺面已经拉起帷幕,一条周年庆横幅还挂在门头上,在培训机构扎堆的大楼里显得尤为安静。记者拨打了广告牌上的咨询手机号,但已无法正常呼入。
一位自称门店工作人员的女性看到记者后,上前称:门店从9日开始就暂停营业了,自己每月1000多的工资也拖欠了近3个月,还有很多教练的工资也没拿到。
但在福田区的盛世鹏程店,记者看到店内仍在开展教学活动。一位健身教练告诉记者,梵羽瑜伽没有“爆雷”这回事,“他们传得太夸张了。”《每日经济新闻》记者追问了大范围关店情况,该教练表示:“只是暂时停业整顿。如果买的年卡,这边是可以通用的。”
不过,对于详细原因和恢复正常营业的时间,该教练表示不知情,“那是公司内部的事情,我们不知道。”
梵羽瑜伽总部位于龙华区金銮国际商务大厦,梵羽企业族群下多家公司均注册于此。《每日经济新闻》记者10日晚间赶到大厦4楼的“梵羽国际瑜伽培训学院”时,几名男子正手持提包走出。面对记者询问,一名自称“临时工作人员”的人表示:“现在经营不了了,我们是过来临时处理事情的,要把老师工资算出来。要退钱还是走法律程序吧。”
一位物业安保人员称:“我们是物业的,现在配合政府管控这里。公司具体情况我也不太清楚,一个星期前这个事就慢慢延伸开了。”
5月中旬课程慢慢变少 有消费者损失超4万元
《每日经济新闻》记者在某社交平台以“梵羽瑜伽“为关键词进行搜索时,“欠老师工资”“退费”和“倒闭”成了前三大关联词。据记者了解,梵羽瑜伽采取预付费模式,不少会员一次性就购买几十节课程或者多年年卡,付费金额可达数万元,单节私教课的价格在300元到600元不等。
消费者杨女士在电话中告诉《每日经济新闻》记者,她去年2月在梵羽瑜伽深圳皇岗口岸店办了1张年卡,在“双十一”又囤了1张年卡,折算下来还有4000多元没有消费。她说,自己的金额在会员维权群里还算比较少,“很多门店会员都自发组织维权了。我们这个店的维权群里有80人填了损失金额,最多有4万多的,加起来一共有60多万(元)。”
“(所在门店)关店也不是毫无征兆,只不过当时大家都没注意。”杨女士说,“5月中旬开始课程就慢慢变少了,晚上经常不排课了,当时给的理由是老师培训去了,我看了老师发的朋友圈,也确认了这个点。后来才知道,那时候也有其他老师离职了,他们才没法正常排班。”
“5月下半月,这家店工商登记的负责人和两个教练就陆续离职了。6月初开始,他们就三天两头团建、电路检修和各种维护,影响排课。7号早上说内部整顿停业三天,以前也有停过,这次就彻底停了。之后有一个店长在群里回复大家,发的都是公司统一口径的话,我也不知道有没有用。”杨女士表示。
“我在隔壁健身房办过卡,他们倒闭后才转过来的,没想到又遇到这种情况。”多次经历商家“跑路”的消费者CICI,也和杨女士是同一家门店的消费者。“今年3月梵羽给我作了评估,推荐买了4万多元的私教课和终身卡。当时我也有点迟疑,他们说疫情几年都坚持过来了,现在怎么会出问题?我再想想这么大的连锁品牌,还是相信了他们。”CICI接受电话采访时告诉《每日经济新闻》记者。
在舆论不断发酵下,10日晚间,梵羽国际瑜伽公众号发布了一则回应通告。文中,梵羽瑜伽承认有许多问题亟待解决,也对部分门店的坚守表示了肯定。
“公司目前正在全力配合相关部门作数据梳理,预期一周后给出解决方案。目前有不法分子冒用梵羽的logo和公章,发布不止一个版本虚假的退款链接。请大家互相转告,以免蒙受财产和隐私泄露的损失。”梵羽瑜伽回应道。
企查查APP显示,在梵羽企业族群中,深圳市梵羽瑜伽文化传播有限公司(以下简称梵羽文化)的法定代表人为邓彩霞,其关联企业有18家,仍存续、在业的13家中,不少企业带有“梵羽”二字。记者通过软件查询,确认企业公示的电话为邓彩霞本人手机号码,但11日多次拨打都无人接听。企查查还显示,6月8日,梵羽文化和邓彩霞被深圳市龙华区人民法院立案执行,执行标的为40万元。
近年来,随着大众对瑜伽的认知度不断提高,越来越多的人愿意为瑜伽运动买单。
据艾瑞咨询2021年发布的《中国瑜伽行业发展趋势研究报告》,预计2023年中国瑜伽行业市场规模将超500亿。中国报告大厅数据显示,我国瑜伽锻炼人数规模保持着稳定增长,预计2023年将达到1250万人。
但在瑜伽门店日益饱和的一线城市,已有多个品牌陆续退出市场。2022年,上海瑜舍瑜伽爆雷,今年初,被称为业界“爱马仕”的高端品牌梵音瑜伽也出现大规模关店。如今,梵羽瑜伽的命运将何去何从,还有待继续观察。
(应受访对象要求,文中杨女士、CICI均为化名)
每日经济新闻
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