前一天正常关机,但是第二天我们打开电脑连上宽带网,就会出现769的错误代码。相信这种情况不在少数。
下面小编将详细解释769错误码的原因,并为大家讲解这种情况的解决方法。
(资料图片)
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宽带连接错误代码的原因769
1.网络电缆已断开。
2.调制解调器被禁用。
3.调制解调器驱动程序损坏。
计算机上正在运行间谍软件,这阻碍了连接。
5.Winsock需要修复。
6.第三方防火墙软件阻止了连接。
769错误代码的解决方案
第一步:确保网线连接好。
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的电脑连接到集线器或路由器,请确定连接集线器或路由器与调制解调器的电缆已连接。
步骤2:确保网络适配器已启用。
1.单击开始,单击运行,键入ncpa.cpl,然后单击确定。
2.右键单击本地连接图标。如果此选项可用,请单击启用。
步骤3:重置调制解调器
1.断开计算机与调制解调器之间的电缆连接。
2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。
等待两分钟后,打开调制解调器,然后将电缆从计算机连接到调制解调器。
步骤4:使用设备管理器,卸载然后重新安装调制解调器和驱动程序。
1.单击开始,单击运行,键入sysdm.cpl,然后单击确定。
2.单击硬件选项卡,单击设备管理器,然后找到网络适配器。
3.展开网络适配器,右键单击网络适配器图标,单击卸载,然后单击确定。在提示您删除与此设备相关的文件的对话框中,单击是。
4.重启电脑。或者,单击操作,然后单击扫描以检测硬件更改。
如果Windows找到了该设备,但无法识别它,您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤5:创建新的DSL或电缆连接
1.单击开始,单击运行,键入ncpa.cpl,然后单击确定。
2.单击“网络任务”下的“创建新连接”。当向导启动时,单击下一步。
3.单击连接到Internet,然后单击下一步,单击手动设置我的连接,然后单击下一步。
4.选择“使用需要用户名和密码的宽带连接进行连接”,然后单击“下一步”执行剩余的步骤。使用您的Internet服务提供商(ISP)提供的连接信息来完成向导。
步骤6:修复Winsock和TCP/IP。
单击开始,单击运行,键入netsh winsock reset,然后按Enter。当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机。
步骤7:暂时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件,如ZoneAlarm和Norton Personal Firewall,可能会导致运行Windows XP SP2的计算机出现互联网连接问题。您可能需要暂时卸载这些程序来测试您的计算机。
仅仅为了测试而禁用这些程序是不够的。请确保您有光盘或安装文件,以便以后可以重新安装这些程序。如果问题是由这些程序引起的,您可能需要联系该程序的供应商,以获得设置该程序的帮助。
在我们使用网络的时候,可能会引起宽带连接出现769错误代码的情况会有许多,小编在以上为大家解释了一些常见的会导致我们在进行宽带连接的时候会出现769错误代码的原因,
并且也针对这些原因为大家讲解了一些比较简单方便的解决方法。小编在这里要提醒大家一下,当我们的电脑出现了这些网络连接的问题时,如果不清楚怎么回事或者不会解决,最好是先联络网络服务商询问一下再进行解决,
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